Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ; RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU CABARET LE MIRAGE

Le MIRAGE

385, avenue de la Gare
40170 MÉZOS
Tél. : 05 58 49 16 24
Email : contact@lemirage40.com
Site internet : www.lemirage40.com

Les présentes Conditions Générales de Vente et le Règlement Intérieur (ci-après ensemble les
« CGV ») régissent l’ensemble des ventes de billets et prestations proposées par le Cabaret Le
MIRAGE (ci-après « l’Établissement »).

Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des
présentes CGV par le client (ci-après « le Client »).

Article 1 – Prestations et tarifs

1.1 Les prestations proposées par Le MIRAGE comprennent, selon la formule choisie, le
dîner avec ou sans boissons, le spectacle, ou le spectacle seul (ci-après la « Prestation »).
1.2 Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais annexes
éventuels (options, suppléments, assurances).
1.3 Les tarifs peuvent varier en fonction :
 de la Prestation choisie,
 de la date et de l’horaire,
 des conditions spécifiques de l’événement.
1.4 Toute prestation non incluse dans la réservation initiale fera l’objet d’une facturation
complémentaire.
1.5 Le MIRAGE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. La facturation
s’effectue toutefois sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
1.6 Des offres promotionnelles peuvent être proposées sous conditions particulières.
1.7 Une pièce d’identité pourra être demandée, notamment pour l’application de tarifs
spécifiques ou le contrôle de l’âge légal.

Article 2 – Réservation – Validation – Annulation

2.1 Validation de la réservation
Toute réservation devient ferme et définitive :
 après réception du règlement total ou de l’acompte exigé,
 sous réserve de disponibilité,
 après confirmation par Le MIRAGE.
2.2 Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs
fournies à date déterminée ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.
2.3 Annulation du fait du Client
 Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
 En cas d’annulation par le Client, les sommes versées restent acquises à
l’Établissement à titre d’indemnité.
 Un report exceptionnel peut être accordé, sous réserve de disponibilité et selon les
conditions fixées par Le MIRAGE. Des frais de report peuvent être appliqués.
2.4 Annulation du fait de l’Établissement
En cas d’annulation du spectacle par Le MIRAGE (hors force majeure), les billets pourront
être reportés sur une date ultérieure, dans un délai maximal de douze (12) mois. Aucun
remboursement ne pourra être exigé.

Article 3 – Placement

Le placement est effectué le jour de la représentation, selon les contraintes artistiques,
techniques et organisationnelles.
Aucun plan de salle ni emplacement précis ne peut être garanti à l’avance.
Aucune réclamation relative à l’attribution des places ne pourra être acceptée.

Article 4 – Modalités de paiement

4.1 Moyens de paiement acceptés :
 cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, Eurocard),
 virement bancaire,
 chèque (selon conditions).

4.2 Un seul mode de paiement est autorisé par commande.
4.3 Les paiements en ligne sont sécurisés via un prestataire conforme aux normes de sécurité
en vigueur (protocole SSL).

Article 5 – Billets et accès

5.1 Chaque billet est personnel, nominatif et valable pour une seule entrée.
5.2 Le Client est responsable de la conservation de son billet. Aucun duplicata ne sera délivré
en cas de perte, vol ou détérioration.
5.3 Toute revente, reproduction ou utilisation frauduleuse du billet est strictement interdite et
pourra donner lieu à des poursuites.
5.4 Une pièce d’identité officielle pourra être exigée à l’entrée.

Article 6 – Force majeure

Est considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible, irrésistible et
extérieur rendant impossible l’exécution de la Prestation : catastrophe naturelle, incendie,
grève, décision administrative, pandémie, attentat, etc.
Dans ces circonstances, la responsabilité du MIRAGE ne saurait être engagée.

Article 7 – Déroulement des spectacles

7.1 L’ordre, la durée, la mise en scène et la distribution du spectacle relèvent de la seule
appréciation de la Direction artistique et peuvent être modifiés sans indemnisation.
7.2 Lorsque la Prestation inclut un dîner et/ou des boissons, ceux-ci sont servis avant le début
du spectacle.
Le service à table et l’accès au bar sont interrompus pendant la représentation.
7.3 Le spectacle débute à l’heure indiquée.
Cinq (5) minutes avant le début, les places ne sont plus garanties.
Les retardataires pourront se voir refuser l’accès ou être installés ultérieurement, sans
réclamation possible.
7.4 Toute interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée ne donne droit à aucun
remboursement.

7.5 En cas de captation audiovisuelle réalisée par Le MIRAGE, le Client accepte que son
image puisse être utilisée à des fins de diffusion ou de promotion, sans contrepartie financière.

Article 8 – Règlement intérieur

8.1 Une tenue correcte et un comportement respectueux envers le personnel et les artistes sont
exigés
(interdiction des débardeurs pour les hommes, tongs, shorts, tenues ou chaussures de sport).
8.2 Le MIRAGE se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne perturbant
le bon déroulement du spectacle, sans remboursement.
8.3 Les mineurs sont admis uniquement s’ils sont accompagnés d’un adulte responsable.
La vente d’alcool aux mineurs est strictement interdite.
8.4 Les animaux sont interdits dans l’établissement, à l’exception des chiens guides
d’aveugle.
8.5 Il est interdit d’introduire dans l’établissement :
 appareils photo ou d’enregistrement audio/vidéo,
 poussettes, rollers, trottinettes (hors dispositifs PMR),
 armes, substances explosives, bouteilles, objets dangereux ou pyrotechniques,
 banderoles ou signes à caractère politique, idéologique, religieux ou publicitaire.
Tout refus de se séparer d’un objet interdit entraînera un refus d’accès sans remboursement.
8.6 Il est strictement interdit de fumer, d’apporter de la nourriture ou des boissons, et de
mâcher du chewing-gum.
Toute personne en état d’ivresse se verra refuser l’accès ou exclue sans remboursement.
8.7 Le MIRAGE décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets
personnels, vestiaires compris.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale
et traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

Article 10 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français territorialement
compétents.